問(wèn)答題受理零售客戶(hù)和消費(fèi)者投訴、意見(jiàn)、建議及咨詢(xún),及時(shí)解答問(wèn)題,消除抱怨。一般在多長(zhǎng)時(shí)間辦結(jié)完成?
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1.問(wèn)答題受理零售客戶(hù)和消費(fèi)者投訴、意見(jiàn)、建議及咨詢(xún),及時(shí)解答問(wèn)題,消除抱怨。一般在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)回復(fù)?
2.問(wèn)答題信息維護(hù)工作主要包括哪三個(gè)方面?
3.問(wèn)答題分析品牌走勢(shì)主要關(guān)注品牌的哪三種趨勢(shì)?
5.問(wèn)答題需求預(yù)測(cè)工作時(shí)間要求是什么?
最新試題
煙草是特殊的商品,所以零售客戶(hù)以追求利潤(rùn)為目的是不對(duì)的。
題型:判斷題
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《煙草控制框架公約》將對(duì)卷煙生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通造成重大的影響。
題型:判斷題
營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌,可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、()等技巧。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
零售客戶(hù)對(duì)卷煙品牌的銷(xiāo)售態(tài)度有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和被動(dòng)銷(xiāo)售之分。
題型:判斷題
卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員盡可能幫助客戶(hù)解決一些實(shí)際困難,與客戶(hù)建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系,這種技巧是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌中,通過(guò)()傳播的信息準(zhǔn)確、生動(dòng)形象,能給客戶(hù)較強(qiáng)的親切感,是最直接、最有效的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
利用大型賣(mài)場(chǎng)和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在重大節(jié)日來(lái)臨前,煙草公司以品牌的名義問(wèn)候(),能增加對(duì)方對(duì)品牌的親切感,也是營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行品牌傳播的主要方式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
攀比心理是不好的,卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員要盡力幫助客戶(hù)消除攀比心理。
題型:判斷題