鄭州市地處中原地區(qū)，交通便利，是國家重點支持建設的大型商貿(mào)城市之一，在這個擁有600萬人口的城市里，商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等交錯布局，比較適合開展異產(chǎn)業(yè)間的共同配送。鄭州市倉儲企業(yè)除了各個產(chǎn)業(yè)部門的倉庫外，聚集了中央、省級的倉儲企業(yè)，數(shù)量眾多，規(guī)模較大的有70多家，這些倉庫目前基本都在從事異產(chǎn)業(yè)間的共同配送服務。請問：（1）、你認為同產(chǎn)業(yè)和異產(chǎn)業(yè)共同配送有哪些優(yōu)缺點？（2）、如果讓你來組織和運作一個共同配送的項目，你將分幾步開展這項工作？

直復營銷物流的涵義及其特點。

請論述德爾菲（Delphi）法分析法？

共同化營銷物流配送中心的優(yōu)缺點是什么？

物流系統(tǒng)是（）系統(tǒng)。

與傳統(tǒng)物流相比，第三方物流的經(jīng)營特點有（）

營銷物流代理的涵義及特點。

客戶服務的重要性是（）

客戶服務中，不影響時間的因素是（）

DELL采用的是（）。