A.合規(guī),是指使商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致
B.中小銀行可根據(jù)業(yè)務(wù)需要決定是否設(shè)置合規(guī)管理部門
C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),是指商業(yè)銀行因沒有遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失和聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)
D.合規(guī)管理部門,是指商業(yè)銀行內(nèi)部設(shè)立的專門負(fù)責(zé)合規(guī)管理職能的部門、團(tuán)隊(duì)或崗位
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A.合規(guī)政策
B.合規(guī)管理部門的組織結(jié)構(gòu)和資源
C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理流程
D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度
A.不得向客戶進(jìn)行誤導(dǎo)性及欺騙性的宣傳解釋
B.不得虛假預(yù)測(cè)或夸大陳述產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益
C.在宣傳材料和產(chǎn)品與服務(wù)的申請(qǐng)文件中使用比其他文字要小的字體做風(fēng)險(xiǎn)提示
D.宣傳推介材料對(duì)由消費(fèi)者承擔(dān)的費(fèi)用、傭金的詳情進(jìn)行提示
A.客戶公關(guān)技巧
B.金融行業(yè)特點(diǎn)
C.銀行產(chǎn)品知識(shí)
D.法律法規(guī)和職業(yè)道德
A.介紹所在銀行的綜合信息
B.推介銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)
C.代銷其他銀行的金融產(chǎn)品
D.尋找和開拓客戶資源
A.外部營(yíng)銷推介的產(chǎn)品及服務(wù)在銀行的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)
B.從事外部營(yíng)銷業(yè)務(wù)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告
C.外部營(yíng)銷人員在從事外部營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí),必須佩戴所屬銀行的標(biāo)識(shí),并出示載有本人姓名、所屬銀行、客戶投訴電話等相關(guān)信息的名片
D.攤位使用或租用時(shí)間一個(gè)季度累計(jì)不得超過30天命題依據(jù):商業(yè)銀行外部營(yíng)銷業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見
最新試題
單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。
借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無(wú)法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。
可以為卡狀態(tài)正常的無(wú)折借記卡主卡及附屬卡增加對(duì)賬折。
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。
“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。
借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為:3093。
借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。
個(gè)人持卡人可申請(qǐng)多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。
如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請(qǐng)書辦理,如密碼也同時(shí)掛失,則不校驗(yàn)密碼。