A.合規(guī)政策
B.合規(guī)管理部門的組織結(jié)構(gòu)和資源
C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理流程
D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度
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A.不得向客戶進(jìn)行誤導(dǎo)性及欺騙性的宣傳解釋
B.不得虛假預(yù)測或夸大陳述產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益
C.在宣傳材料和產(chǎn)品與服務(wù)的申請(qǐng)文件中使用比其他文字要小的字體做風(fēng)險(xiǎn)提示
D.宣傳推介材料對(duì)由消費(fèi)者承擔(dān)的費(fèi)用、傭金的詳情進(jìn)行提示
A.客戶公關(guān)技巧
B.金融行業(yè)特點(diǎn)
C.銀行產(chǎn)品知識(shí)
D.法律法規(guī)和職業(yè)道德
A.介紹所在銀行的綜合信息
B.推介銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)
C.代銷其他銀行的金融產(chǎn)品
D.尋找和開拓客戶資源
A.外部營銷推介的產(chǎn)品及服務(wù)在銀行的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)
B.從事外部營銷業(yè)務(wù)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告
C.外部營銷人員在從事外部營銷業(yè)務(wù)時(shí),必須佩戴所屬銀行的標(biāo)識(shí),并出示載有本人姓名、所屬銀行、客戶投訴電話等相關(guān)信息的名片
D.攤位使用或租用時(shí)間一個(gè)季度累計(jì)不得超過30天命題依據(jù):商業(yè)銀行外部營銷業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見
A.不僅介紹銀行產(chǎn)品,而且收取已經(jīng)客戶填寫的金融產(chǎn)品與服務(wù)的申請(qǐng)文件,代收相關(guān)費(fèi)用
B.前往周邊城市設(shè)立攤位或路演地點(diǎn)
C.銀行產(chǎn)品和服務(wù)的每個(gè)處理環(huán)節(jié)在經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的銀行固定營業(yè)場所內(nèi)完成
D.外部營銷場所長期持續(xù)存在
最新試題
借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。
借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。
個(gè)人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。
借記卡銷戶時(shí),可先銷戶后銷卡,也可先銷卡后銷戶,不能只銷卡不銷戶。
借記卡單位卡無理財(cái)服務(wù)功能。
客戶申請(qǐng)銷戶時(shí),必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。
個(gè)人附屬卡開卡無須經(jīng)主主卡持卡人同意,單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。
借記卡主卡持卡人可在全國任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對(duì)賬折。
存款人進(jìn)行無卡存款時(shí),須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號(hào)和姓名,因存款人填寫錯(cuò)誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。
金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時(shí),客戶可到全國任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。