多項選擇題接受名片時,應(yīng)注意()。

A、必須起身接收名片
B、應(yīng)用雙手接收
C、接收的名片可以當(dāng)場在上面作標(biāo)記或?qū)懽?br /> D、接收名片時,要認(rèn)真地看一遍


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1.多項選擇題以下介紹順序正確的是()。

A、先介紹女士給男士
B、把職位低的介紹給職位高
C、把晚輩介紹給長輩
D、未婚的介紹給已婚

2.多項選擇題向客戶道歉應(yīng)遵循以下原則()。

A、道歉語應(yīng)當(dāng)文明而規(guī)范
B、道歉應(yīng)當(dāng)及時
C、道歉應(yīng)當(dāng)大方
D、道歉應(yīng)盡量謙卑,貶低自己,抬高客戶

3.多項選擇題穿職業(yè)裝時,男士應(yīng)注意穿著()。

A、穿著西服應(yīng)配穿襯衣、領(lǐng)帶
B、黑色皮鞋
C、白色襪子
D、深色襪子

4.多項選擇題著裝的TOP原則是指服務(wù)人員的職業(yè)著裝應(yīng)遵循()原則。

A、緊跟流行原則
B、時間原則
C、地點(diǎn)原則
D、場合原則

5.單項選擇題不良的傾聽習(xí)慣有()。

A.設(shè)身處地的聽
B.打斷他人的談話
C.創(chuàng)造性的聽
D.跟隨的聽

最新試題

以下屬于自律工作委員會負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是()。

題型:多項選擇題

以下不屬于自律工作委員會負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是()。

題型:多項選擇題

誠實(shí)信用準(zhǔn)則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)(),恪守誠實(shí)信用。

題型:多項選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度,保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的(),自覺維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)。

題型:多項選擇題

《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》對銀行業(yè)從業(yè)人員在內(nèi)幕交易方面有什么要求?

題型:問答題

銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過()等多種途徑和方式,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。

題型:多項選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知銀行承擔(dān)的依法協(xié)助執(zhí)行的義務(wù),做到()。

題型:多項選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平競爭,()。

題型:多項選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員的團(tuán)結(jié)合作是指什么?

題型:問答題

簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。

題型:問答題