單項(xiàng)選擇題企業(yè)的資金在任何時(shí)點(diǎn)上，反映資金來(lái)源的是權(quán)益，反映資金去向或分布的是（）。

A.資產(chǎn)
B.負(fù)債
C.所有者權(quán)益
D.費(fèi)用


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1.多項(xiàng)選擇題向客戶要承諾經(jīng)常犯的錯(cuò)誤包括（）。

A.銷售人員驅(qū)動(dòng)
B.太籠統(tǒng)
C.不現(xiàn)實(shí)
D.把它作為拜訪客戶的最重要目標(biāo)

2.多項(xiàng)選擇題下列稅種中，屬于地稅征收的稅種有（）。

A.營(yíng)業(yè)稅
B.資源稅
C.個(gè)人所得稅
D.城建稅

3.多項(xiàng)選擇題銷售中，向客戶提問(wèn)的內(nèi)容主要涵蓋（）方面？

A.客戶的家庭背景
B.決策角色與流程
C.客戶需求與利益
D.競(jìng)爭(zhēng)狀況

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于黃金靜默，以下（）描述是正確的？

A.黃金靜默不是每一次都成功
B.不宜頻繁使用，一次談話2-3次即可
C.要有足夠的耐心，客戶不說(shuō)，銷售堅(jiān)決不說(shuō)
D.對(duì)說(shuō)話語(yǔ)速較慢的客戶，非常有用

5.多項(xiàng)選擇題以下賬戶中屬于為了核實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)成本而設(shè)置的賬戶是（）。

A.生產(chǎn)成本
B.制造費(fèi)用
C.財(cái)務(wù)費(fèi)用
D.管理費(fèi)用

6.多項(xiàng)選擇題（）是航信做培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)？

A.強(qiáng)大的技服隊(duì)伍，可以直接接觸客戶
B.培訓(xùn)產(chǎn)品系統(tǒng)化、立體化
C.培訓(xùn)本地化優(yōu)勢(shì)
D.權(quán)威證書(shū)

7.多項(xiàng)選擇題以下（）要素是取得客戶信任的關(guān)鍵？

A.專業(yè)
B.共通點(diǎn)
C.禮品
D.誠(chéng)意

8.多項(xiàng)選擇題以下（）是杠桿提問(wèn)法的提問(wèn)方向？

A.詢問(wèn)客戶問(wèn)題產(chǎn)生的原因
B.詢問(wèn)客戶對(duì)問(wèn)題的感受
C.詢問(wèn)客戶的困難
D.詢問(wèn)客戶此問(wèn)題的解決辦法

9.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于行動(dòng)承諾的描述，（）是正確的？

A.承諾是與客戶達(dá)成共識(shí)
B.如果你不要承諾，客戶反而覺(jué)得你在浪費(fèi)他時(shí)間
C.銷售拜訪的目的就是為了獲得承諾，而這種承諾是關(guān)于客戶如何行動(dòng)的，而不是客戶如何表達(dá)的
D.要承諾會(huì)加重客戶負(fù)擔(dān)，對(duì)項(xiàng)目不利

10.多項(xiàng)選擇題“營(yíng)業(yè)稅金及附加”賬戶借方登記的內(nèi)容有（）。

A.增值稅
B.消費(fèi)稅
C.城建稅
D.所得稅