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對于已經(jīng)嘗試上柜但積壓貨源的客戶,客戶經(jīng)理重在提高對客戶的品牌推薦能力,傳授相關(guān)的推介技巧和陳列方式,促進卷煙的銷售。
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判斷題
卷煙新品推廣銷售效果不佳抱怨是指零售客戶對于客戶經(jīng)理推介的卷煙銷售情況不佳滿腹牢騷,覺得客戶經(jīng)理欺騙了自己,一味推介新品卷煙,沒有為自己的實際經(jīng)營狀況和利潤考慮。
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判斷題
關(guān)于卷煙專賣的抱怨,主要是發(fā)現(xiàn)卷煙是假煙或者有串碼行為要罰款整頓,引發(fā)客戶的抵觸情緒而產(chǎn)生的抱怨等。
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