名詞解釋

客戶服務(wù)行為

答案:

客戶服務(wù)行為就是企業(yè)通過其員工提供產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶需要的行為。

題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】簡要分析對企業(yè)提供服務(wù)的要求。

答案: (1)對資產(chǎn)運作的要求;
(2)總體性要求;
(3)公司必須考慮短期的和長期的客戶服務(wù)計劃和戰(zhàn)略;<...
問答題

【簡答題】企業(yè)有哪些任務(wù)?

答案:

(1)爭取服務(wù)的機會;
(2)利用服務(wù)的機會;
(3)續(xù)展服務(wù)機會。

微信掃碼免費搜題