問答題

【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述便利店應(yīng)急預(yù)案制定的原則。

答案： （1）以人為本，減少危害；
（2）居安思危，預(yù)防為主；
（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)；
（4）條塊結(jié)...
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問答題

【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述商品防盜措施安全檢查的主要內(nèi)容。
答案： （1）便利店大門和門鎖是否結(jié)實(shí)有效；
（2）防盜門、防盜窗是否有效；
（3）監(jiān)控設(shè)備和球面鏡是否有效...
問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述顧客要求退換質(zhì)量不合格便利店商品時(shí)的處理方法。
答案： （1）請(qǐng)顧客出示購(gòu)物票據(jù)以及所購(gòu)商品；
（2）認(rèn)定商品確有非人為質(zhì)量問題，且可辨別該商品的生產(chǎn)批次為本店銷售時(shí)...
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