單項(xiàng)選擇題員工在工作時(shí)間內(nèi)外出，應(yīng)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可外出，違者予以（）處理。
A.過(guò)失提醒
B.違紀(jì)提醒
C.留職查看
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1.單項(xiàng)選擇題員工如無(wú)故遲到，可以給予一次（）處理，扣獎(jiǎng)50元。
A.過(guò)失提醒
B.違紀(jì)提醒
C.留職查看
2.單項(xiàng)選擇題事假以（）小時(shí)起算，員工請(qǐng)事假時(shí)，應(yīng)先休完年休假天數(shù)和休息日加班補(bǔ)休天數(shù)，超過(guò)的天數(shù)再請(qǐng)休事假。
A.2
B.4
C.6
3.單項(xiàng)選擇題員工受一次旅館獎(jiǎng)勵(lì)者可嘉獎(jiǎng)100元，沖抵一次（）。
A.過(guò)失提醒
B.違紀(jì)提醒
C.留職查看
4.單項(xiàng)選擇題員工間相互詢問(wèn)或告知工資收入情況的行為，可以給予什么處理？（）
A.過(guò)失提醒
B.違紀(jì)提醒
C.留職查看
5.單項(xiàng)選擇題連鎖店獎(jiǎng)懲管理應(yīng)遵循（）的原則。
A.公平公正、善行教化
B.實(shí)事求是、從嚴(yán)處罰
C.公平公正、實(shí)事求是
最新試題
前廳部員工接待過(guò)程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時(shí)間，為客人營(yíng)造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房?jī)?nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
在為客人指示方向的時(shí)候，不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型：判斷題
引起客人投訴的常見原因主要有（）和（）兩個(gè)方面。
題型：填空題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型：判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
前臺(tái)接待員在接待客人時(shí)，首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍（根據(jù)客人身份、來(lái)訪目的等特點(diǎn)來(lái)判斷），在這個(gè)范圍內(nèi)，從低到高報(bào)價(jià)。
題型：判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型：判斷題