A.0—1
B.1—2
C.2—3
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》
B.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備巡檢完好標(biāo)準(zhǔn)》
C.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備施工標(biāo)準(zhǔn)》
A.隨時(shí)
B.每天
C.每周
A.有形
B.無(wú)形
C.已售
A.1至2
B.2至3
C.3至4
A.節(jié)約資本
B.樹立形象
C.增加消費(fèi)
最新試題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
在為客人指示方向的時(shí)候,不能用一個(gè)手指為客人指示。
門童在接待乘車抵店的客人時(shí),應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
提供復(fù)印服務(wù)時(shí),如果需要放大或縮小,應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸,請(qǐng)客人查看第一張復(fù)印效果,如無(wú)問(wèn)題,即可連續(xù)復(fù)印。
關(guān)于入住登記程序,說(shuō)法正確的是()
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房?jī)?nèi)有所需的辦公設(shè)備。
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí),房間還在打掃,下列說(shuō)法更容易接受的是()。
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
飯店無(wú)論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是()