A.特征性效標(biāo)
B.行為性效標(biāo)
C.結(jié)果性效標(biāo)
D.態(tài)度性效標(biāo)
E.能力性效標(biāo)
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A.企業(yè)績(jī)效管理制度以及管理體系的診斷
B.對(duì)企業(yè)組織的診斷
C.對(duì)企業(yè)考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷
D.對(duì)考評(píng)者與被考評(píng)者的全面全過(guò)程的診斷
E.對(duì)收集信息與資料積累方面的診斷
A.公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)
B.公司考核指標(biāo)的可衡量性與客觀性系統(tǒng)
C.公司考核標(biāo)準(zhǔn)體系的合理性系統(tǒng)
D.公司員工的申訴系統(tǒng)
E.公司績(jī)效考核的反饋系統(tǒng)
A.及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋
B.調(diào)整部門(mén)與員工的工作計(jì)劃
C.處理員工在績(jī)效考核方面的申訴
D.確?？?jī)效考核制度符合法律要求
E.提供與績(jī)效考核有關(guān)的培訓(xùn)和咨詢(xún)
A.普遍性
B.先進(jìn)性
C.管理成本
D.工作實(shí)用性
E.工作適用性
A.任務(wù)分析法
B.目標(biāo)比較法
C.水平比較法
D.橫向比較法
E.能力分析法
最新試題
說(shuō)明績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容、原則以及具體設(shè)計(jì)方法和步驟
為保證績(jī)效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應(yīng)具有（）
李某到W公司已經(jīng)有近十年了，他從生產(chǎn)部的一名基礎(chǔ)員工做起，現(xiàn)在已升至生產(chǎn)部主管。該部門(mén)現(xiàn)有20多名員工，其中既有生產(chǎn)人員，又有管理人員。隨著公司對(duì)管理日益提高要求，李某也開(kāi)始試行績(jī)效考核，在本部門(mén)采用以排隊(duì)法為主的考評(píng)方法，每年對(duì)員工考評(píng)一次。具體做法是：根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)給其打分，每個(gè)員工最高分為100分，上級(jí)打分占30%，同事打分占70%。在考評(píng)時(shí)，20多個(gè)人相互打分，以此確定員工的位置。作為部門(mén)主管的李某，平時(shí)很少與員工就工作中遇到的問(wèn)題交流想法和看法，只是到了年度獎(jiǎng)金分配時(shí)，才對(duì)下屬員工進(jìn)行上述的年終考核和打分排序。請(qǐng)對(duì)W公司生產(chǎn)部的考評(píng)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。
說(shuō)明績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的種類(lèi).設(shè)計(jì)內(nèi)容和評(píng)分方法.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的內(nèi)容及設(shè)計(jì)要求
說(shuō)明績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。
富凱公司是一家超市連鎖公司，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶(hù)群，然而隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_(kāi)業(yè)，使富凱公司在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售額和日客戶(hù)量逐漸下降，該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：其下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷(xiāo)售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，有的方面甚至還有優(yōu)勢(shì)。但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性卻存在嚴(yán)重問(wèn)題，為改變這一現(xiàn)狀，富凱公司制定了一系列措施，其中包括要對(duì)員工的考評(píng)方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。以前，公司將員工績(jī)效考評(píng)的核心和重點(diǎn)放在考察其完成任務(wù)上，現(xiàn)在決定重點(diǎn)放在工作行為上，擬采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法進(jìn)行員工績(jī)效考評(píng)，從而加大對(duì)員工工作積極性和主動(dòng)性的考評(píng)力度。①采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行考評(píng)，應(yīng)采取哪些具體工作步驟？②行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法具有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？
按照績(jī)效面談的具體過(guò)程及其特點(diǎn)，績(jī)效面談可以分為（）
說(shuō)明在績(jī)效考評(píng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種偏誤，并對(duì)20種考評(píng)方法的性能特征進(jìn)行對(duì)比分析。
為了檢查和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性，通?？梢圆捎茫ǎ?/p>
說(shuō)明提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本方法、程序和步驟：