行為導向型客觀考評方法

說明各種績效考評方法的適用范圍和主要特點，在應用中應注意的問題。

按照績效面談的具體過程及其特點，績效面談可以分為（）

說明提取關鍵績效指標的基本方法、程序和步驟：

某公司又到了年終績效考核的時候，從主管人員到員工每個人都很緊張，大家議論紛紛。公司采用強制分布式的末位淘汰法，到年底根據(jù)員工的表現(xiàn)，將每個部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個等級。分別占10%、20%、40%、20%、l0%，如果員工有一次被排在最后一級，工資降一級，如果有兩次排在最后一級，則下崗進行培訓，培訓后根據(jù)考察的結果再決定是否上崗，如果上崗后再被排在最后10%，則被淘汰，培訓期間只領取基本生活費。主管人員與員工對此都有意見，但公司強制執(zhí)行。財務部主管老高每年都為此煞費苦心，把誰評為E檔都不合適。該部門是職能部門，大家都沒有什么錯誤，工作都完成得很好。去年，小田有急事，請了幾天假，有幾次遲到了，但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報上去了。為此小田到現(xiàn)在還耿耿于懷，今年不可能再把小田報上去了。那又該把誰報上去呢？請回答下列問題：（1）財務部是否適合采用強制分布法進行績效考評？為什么？（2）強制分布法有何優(yōu)點和不足？

簡述績效考評效標的概念和種類

說明企業(yè)績效管理包含哪五個具體階段，每個階段的工作內(nèi)容和實施要點。

說明360度考評的實施程序和實施過程中的注意事項。

為了保障激勵策略的有效性，應當體現(xiàn)（）

為保證績效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應具有（）