A、提高員工對人際關(guān)系的敏感性 B、教導(dǎo)主管如何協(xié)助部屬處理敏感的問題 C、訓(xùn)練學(xué)員處理敏感度高的工作任務(wù)的能力 D、降低學(xué)員對業(yè)務(wù)處理的敏感度,以防止精神緊張
A、評估報(bào)告書 B、任務(wù)分析書 C、征詢建議書 D、培訓(xùn)說明書
A、對培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤檢驗(yàn) B、了解員工應(yīng)當(dāng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容 C、協(xié)助員工做培訓(xùn)發(fā)展需求分析 D、必須親自開發(fā)教材