單項選擇題人員管理中客戶的定義是()。
A、負責運維服務提供和操作的人員
B、使用服務的人員
C、確保運維項目正常交付的人員
D、負責服務評價、驗收和付費的人員
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1.單項選擇題幫助客戶成功不包括()。
A、個人層面的成功
B、工作層而的成功
C、項目順利交付
D、保持心態(tài)積極
2.單項選擇題培養(yǎng)用戶能力的手段不包括()。
A、共享問題解決方案
B、不允許用戶自行解決
C、鼓勵DIY
D、邀請用戶獻計獻策
3.單項選擇題規(guī)范運維人員行為的手段不包括()。
A、流程化
B、工具化
C、考核化
D、模板化
4.單項選擇題關注運維人員職業(yè)發(fā)展的原因不包括()。
A、使員工發(fā)展和組織發(fā)展盡量統(tǒng)一
B、降低人員培養(yǎng)成本
C、增加員工穩(wěn)定性
D、提高員工能力水平
5.單項選擇題運維人員職業(yè)發(fā)展路徑不包括()。
A、技術上成為專家
B、向管理發(fā)展成為項目或技術管理人員
C、時機成熟.調(diào)動到客戶處
D、轉(zhuǎn)崗到更適合自己的位置,如銷售等
最新試題
關于專項成本分析方法,下列選項中,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
安全生產(chǎn)管理預警體系運行中,“找出諸多致災因素中危險性最高、危險程度最嚴重的主要因素,并對其成因進行分析”屬于()環(huán)節(jié)的工作。
題型:單項選擇題
下列施工作業(yè)質(zhì)量控制點中,屬于“見證點”的有()。
題型:多項選擇題
根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》和《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》,下列對監(jiān)理工作的描述,正確的是()。
題型:多項選擇題
關于建設工程項目進度計劃系統(tǒng)的說法,下列選項中,正確的是()。
題型:單項選擇題
下列有關各參與方項目進度控制的任務的說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
關于施工成本偏差分析表達方法的說法,正確的有()。
題型:多項選擇題
風險意識強調(diào)()
題型:單項選擇題
按施工成本構成要素分類,應計入企業(yè)管理費用的有()。
題型:多項選擇題
下列項目進度控制的措施中,與工程設計技術有關的措施有()。
題型:多項選擇題