多項(xiàng)選擇題

應(yīng)急處理必須做到完整準(zhǔn)確，是指（）.

A、應(yīng)急情況下對(duì)帳務(wù)核算要求較松，只要滿足客戶需求即可
B、是指各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在辦理應(yīng)急處理時(shí)必須遵循有關(guān)規(guī)定，保證業(yè)務(wù)處理不錯(cuò)、不亂、不漏；
C、當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)處理時(shí)，各類業(yè)務(wù)處理要做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。
D、以上描述均正確

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多項(xiàng)選擇題

應(yīng)急處理必須做到服務(wù)重點(diǎn)，是指（）.

A、應(yīng)急處理的主要服務(wù)對(duì)象是信譽(yù)良好、支付能力強(qiáng)的客戶，以及有緊急或特殊支付要求的客戶；
B、應(yīng)急服務(wù)應(yīng)該面向我行全體客戶
C、應(yīng)急服務(wù)情況下，不能因?yàn)榭蛻粜抛u(yù)不好而延緩服務(wù)
D、在特殊情況下應(yīng)急小處理工作可兼顧一般客戶。

多項(xiàng)選擇題

應(yīng)急處理必須做到穩(wěn)妥啟動(dòng)，是指（）.

A、應(yīng)急處理的指揮機(jī)構(gòu)在決定啟動(dòng)全面應(yīng)急處理方式時(shí)應(yīng)審慎權(quán)衡。
B、一旦發(fā)生緊急情況，網(wǎng)點(diǎn)即可啟動(dòng)應(yīng)急處理，不間斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障而又無(wú)法及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行時(shí)，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)需根據(jù)系統(tǒng)故障的嚴(yán)重情況并結(jié)合客戶要求，慎重啟用實(shí)時(shí)登記處理方式；
D、某網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)停電，應(yīng)該啟動(dòng)應(yīng)急處理工作

應(yīng)急處理必須做到完整準(zhǔn)確，是指（）.

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應(yīng)急處理必須做到服務(wù)重點(diǎn)，是指（）.

應(yīng)急處理必須做到穩(wěn)妥啟動(dòng)，是指（）.

應(yīng)急處理必須做到完整準(zhǔn)確，是指（）.

應(yīng)急處理必須做到服務(wù)重點(diǎn)，是指（）.

應(yīng)急處理必須做到穩(wěn)妥啟動(dòng)，是指（）.