導(dǎo)游必須參加旅游主管部門(mén)組織開(kāi)展的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）

導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令退還，并處（）罰款。

旅游者的權(quán)利主要包括（）

旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門(mén)市部等機(jī)構(gòu)是（）

飼養(yǎng)動(dòng)物致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件有（）

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理旅游投訴案件的實(shí)質(zhì)要件包括（）

《旅游法》第五章旅游服務(wù)合同，共（）條，規(guī)定了旅游服務(wù)合同的類(lèi)別，包價(jià)旅游合同的內(nèi)容和形式，合同當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等。

《旅游法》綜合立法的優(yōu)點(diǎn)是（）

出入境檢查、檢疫主要包括（）

旅行社的權(quán)利有（）