所謂銷售者過錯(cuò)，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲(chǔ)存或者錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。

超級(jí)市場(chǎng)是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是（）。

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

在進(jìn)貨時(shí)，要堅(jiān)持廣泛地開辟進(jìn)貨渠道，增加商品的花色品種和規(guī)格，通過擴(kuò)大貨源來能動(dòng)地促進(jìn)銷售，這是（）。

確定商業(yè)門店主要經(jīng)營(yíng)哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，有利于集中人力、財(cái)力、搞好經(jīng)營(yíng)，這說的是（）。

超市的目標(biāo)顧客不包括（）。

營(yíng)業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后，快速地為消費(fèi)者指出商品，此為（）。

美國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)萌芽期在（）。

雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。

零星散件商品采用（）的方法。