填空題資料變更是指變更客戶資料、基本資料和()的業(yè)務(wù),如戶名、地址、賬戶名稱、郵寄地址、電子郵箱號(hào)碼等。

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1.多項(xiàng)選擇題月租費(fèi):指客戶使用移動(dòng)公司服務(wù)每月固定收取的費(fèi)用,包括()等。

A.基本月租費(fèi);
B.停機(jī)保號(hào)費(fèi);
C.套餐月租費(fèi);
D.月功能費(fèi);

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于個(gè)人有效證件的是()。

A.居民身份證;
B.戶口本;
C.護(hù)照;
D.軍官證;

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些途徑是目前移動(dòng)客戶辦理服務(wù)密碼主要方式?()

A.短信營(yíng)業(yè)廳;
B.掌上營(yíng)業(yè)廳;
C.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳;
D.電話營(yíng)業(yè)廳;

4.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)號(hào)碼的交費(fèi)方式有下列哪些?()

A.現(xiàn)金交費(fèi);
B.手機(jī)支付;
C.快易充;
D.網(wǎng)上繳費(fèi);

最新試題

對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。

題型:判斷題

目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。

題型:判斷題

定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)()個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理,對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()

題型:多項(xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

題型:判斷題