多項選擇題月租費：指客戶使用移動公司服務(wù)每月固定收取的費用，包括（）等。
A.基本月租費；
B.停機(jī)保號費；
C.套餐月租費；
D.月功能費；
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1.多項選擇題以下屬于個人有效證件的是（）。
A.居民身份證；
B.戶口本；
C.護(hù)照；
D.軍官證；
2.多項選擇題以下哪些途徑是目前移動客戶辦理服務(wù)密碼主要方式？（）
A.短信營業(yè)廳；
B.掌上營業(yè)廳；
C.網(wǎng)上營業(yè)廳；
D.電話營業(yè)廳；
3.多項選擇題移動號碼的交費方式有下列哪些？（）
A.現(xiàn)金交費；
B.手機(jī)支付；
C.快易充；
D.網(wǎng)上繳費；
5.多項選擇題隨機(jī)驗證碼指客戶在（）通過服務(wù)密碼進(jìn)行身份認(rèn)證時，需同時輸入網(wǎng)頁和WAP頁面上顯示的隨機(jī)產(chǎn)生的一組驗證碼，由阿拉伯?dāng)?shù)字或英文字母組成，主要用于防止黑客程序盜用客戶服務(wù)密碼。
A.短信營業(yè)廳；
B.掌上營業(yè)廳；
C.網(wǎng)上營業(yè)廳；
D.電話營業(yè)廳；
最新試題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
題型：多項選擇題
定期盤點頻率不得低于（）一次。
題型：單項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型：判斷題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。
題型：單項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項選擇題