多項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)中的對(duì)儀態(tài)的基本要求有哪些()。

A.表情
B.眼神
C.姿態(tài)
D.動(dòng)作
E.語(yǔ)言


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司員工行為規(guī)范對(duì)員工履職要求有哪些()。

A.勤勉盡責(zé)
B.精通業(yè)務(wù)
C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
D.認(rèn)真執(zhí)行
E.控制風(fēng)險(xiǎn)

2.多項(xiàng)選擇題制定中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司員工行為規(guī)范的依據(jù)有()。

A.憲法
B.國(guó)家有關(guān)法律
C.中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司章程
D.相關(guān)法規(guī)
E.銀監(jiān)局、人民銀行相關(guān)條例

3.多項(xiàng)選擇題下列表述中那些屬于建設(shè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)理念()。

A.了解客戶(hù)
B.理解市場(chǎng)
C.全員參與
D.抓住關(guān)鍵
E.注重細(xì)節(jié)

4.多項(xiàng)選擇題下列規(guī)范哪些屬于座次次序的禮儀()。

A.客人優(yōu)先
B.領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先
C.長(zhǎng)者優(yōu)先
D.兒童優(yōu)先
E.女士?jī)?yōu)先

5.多項(xiàng)選擇題握手非小事,也得講禮儀,下列規(guī)范那些屬于握手的禮儀()。

A.握手要自然大方,用力輕重適度
B.與對(duì)方保持目光接觸
C.女士先伸手我們?cè)傥帐?br /> D.領(lǐng)導(dǎo)先伸手我們?cè)傥帐?br /> E.感謝對(duì)方時(shí),應(yīng)主動(dòng)伸手握手

最新試題

飛行檢查是指根據(jù)()對(duì)特定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的事先不告知的檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

突擊檢查是指根據(jù)()重大工作部署或針對(duì)重大突發(fā)事件開(kāi)展的檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)統(tǒng)一交整改部門(mén)匯總,督促整改。需要相關(guān)部門(mén)整改的,應(yīng)以便函形式通知有關(guān)部門(mén),必要時(shí),應(yīng)發(fā)出合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示。對(duì)被檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)提出如下要求()。

題型:多項(xiàng)選擇題

各級(jí)行的()部門(mén)是合規(guī)檢查的組織實(shí)施部門(mén),負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)行的合規(guī)檢查任務(wù),組織推動(dòng)建設(shè)銀行的合規(guī)檢查工作

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合規(guī)檢查應(yīng)以()為依據(jù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

"根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行合規(guī)性審查管理辦法(2017年版)》,下列業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、重大項(xiàng)目需要進(jìn)行合規(guī)性審查的包括()。"

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重程度和具體事例,可以對(duì)某一典型案例(),也可以對(duì)具有普遍性、需引起全行注意的問(wèn)題進(jìn)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

違規(guī)整改的基本原則,指的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查的問(wèn)題分級(jí),按照違規(guī)行為的嚴(yán)重性劃分為()等風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行違規(guī)整改管理辦法》,明確責(zé)任,指的是整改工作要按照()的要求落實(shí)責(zé)任部門(mén),確保事事有著落。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題