營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項。

網(wǎng)點內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）

郵政營業(yè)員引導用戶時，應(yīng)做到（）。

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

下列不能郵寄的郵件有（）。

下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。

收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項目有（）。

營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進行（），限時歸還。

員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）