營業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。

郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時(shí)間牌、防撞條。

營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進(jìn)行（），限時(shí)歸還。

營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。

收寄國內(nèi)平常函件時(shí)，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。

郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。

下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）

郵政專用信箱按申請位的實(shí)際用途，分為（）兩種。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。