相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應（）開拆，開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。

郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作欠資處理的有（）。

郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

員工工作期間應做到專注，不做與工作無關的事，如（）

以下哪些情況屬于驗單無效的（）

禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。