填空題當(dāng)月消費(fèi)積分累計(jì)稱為“月消費(fèi)積分”,當(dāng)年各月消費(fèi)積分累計(jì)稱為“年消費(fèi)積分”,所有消費(fèi)積分累計(jì)稱為()。

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2.多項(xiàng)選擇題按區(qū)域,將兌換禮品/服務(wù)劃分為()兩個(gè)類別。

A.分公司積分禮品/服務(wù);
B.集團(tuán)公司積分禮品/服務(wù);
C.省公司積分禮品/服務(wù);
D.市公司積分禮品/服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題()情況下積分賬戶凍結(jié),客戶無(wú)法進(jìn)行兌獎(jiǎng)。

A.欠費(fèi)停機(jī);
B.強(qiáng)制停機(jī);
C.申請(qǐng)停機(jī);
D.預(yù)約銷戶;

4.多項(xiàng)選擇題使用電梯衛(wèi)士需要客戶具備什么條件?()

A.登陸WEB系統(tǒng)需要接入互聯(lián)網(wǎng)和電腦;
B.登陸WAP需要手機(jī)可以上網(wǎng);
C.客戶電梯需要安裝電梯衛(wèi)士產(chǎn)品
D.需要開通電梯衛(wèi)士。

5.單項(xiàng)選擇題客戶可以通過(guò)()、營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行申請(qǐng)或由客戶經(jīng)理聯(lián)系簽約客戶辦理。

A.客戶經(jīng)理;
B.10086;
C.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳;
D.集團(tuán)聯(lián)絡(luò)員;

最新試題

受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國(guó)境內(nèi)使用二代身份證的中國(guó)公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。

題型:判斷題

什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。

題型:判斷題

回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。

題型:判斷題

對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型:判斷題