A.短信;
B.長短信;
C.短短信;
D.以上都不是;
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A.KTLDXS;
B.QSLDXS;
C.LDXS;
D.ZCLDXS;
A.“*”號;
B.“≡”號;
C.“=”號;
D.“#”號;
A.操作類型+業(yè)務(wù)名稱;
B.操作方式+業(yè)務(wù)類型;
C.業(yè)務(wù)類型+拼音編碼;
D.以上三項均正確;
A.菜單交互方式、編碼點播方式、群發(fā)回復方式;
B.菜單交互方式、快捷點播方式、編碼點播方式;
C.數(shù)字編碼方式、快捷點播方式、群發(fā)回復方式;
D.菜單交互方式、拼音點播方式、快捷點播方式;
A.上行處理;下行處理;
B.交互處理;下發(fā)處理;
C.上行處理;下發(fā)處理;
D.AB兩項;
最新試題
移動運營培訓內(nèi)容應包括哪些方面()
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
移動運營人員職責包括哪些()
定期盤點頻率不得低于()一次。
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()