單項選擇題話費余額在()及以上的所有移動簽約客戶,通過服務密碼驗證后可申請開通國際長話功能。
A.100元;
B.200元;
C.300元;
D.500元;
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2.問答題服務密碼重置的操作流程是怎樣的?
3.多項選擇題當客戶無服務密碼在22點左右呼入10086緊急辦理申請停機業(yè)務時,一線客服代表可通過特殊申請停機流程進行處理,其首選需核對客戶的()和()兩項基本資料,屬實后再核對客戶的五項手機使用信息。
A.客戶姓名;
B.證件號碼;
C.入網(wǎng)時間;
D.是否為大客戶;
5.多項選擇題NGBOSS中的產(chǎn)品包列表下可提供哪些月包產(chǎn)品的辦理?()
A.玩轉(zhuǎn)音樂包6元;
B.玩轉(zhuǎn)短彩包6元;
C.玩轉(zhuǎn)上網(wǎng)包6元;
D.玩轉(zhuǎn)資訊包6元;
最新試題
移動運營業(yè)務服務對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
受理式服務現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務申請者。
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移動受理方式下業(yè)務受理人員組合支持以下哪幾種方式()
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向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
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移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
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移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
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回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。
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現(xiàn)移動運營服務不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務。
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欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
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移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫()項。
題型:單項選擇題