單項(xiàng)選擇題泰國的報(bào)警電話是（）。
A.999
B.191
C.110
D.112
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1.單項(xiàng)選擇題游客因病，事故等突發(fā)原因，打來電話告知領(lǐng)隊(duì)不能參團(tuán)出發(fā)，領(lǐng)隊(duì)正確的做法是（）。①應(yīng)首先對(duì)游客進(jìn)行口頭慰問②要求游客在電話口頭通知外，再發(fā)來短信進(jìn)行確認(rèn)，以便領(lǐng)隊(duì)在進(jìn)行工作處理時(shí)留有憑證③領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)在第一時(shí)間內(nèi)告知旅行社OP，由旅行社OP迅速通知境外接待旅行社④領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在航空公司辦理登記手續(xù)時(shí)，要將取消旅游的游客姓名告知航空公司
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
2.單項(xiàng)選擇題集體辦理乘機(jī)手續(xù)后，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)將游客的證件，機(jī)票等物品發(fā)還給每一位游客。所有需要發(fā)給游客的物品要逐一發(fā)出，如護(hù)照，機(jī)票，登機(jī)卡等。發(fā)給游客的時(shí)候應(yīng)注意（）。①不能委托其他游客代為轉(zhuǎn)發(fā)②提醒游客拿好手中的物品③統(tǒng)一托運(yùn)的行李票據(jù)要由領(lǐng)隊(duì)保管④對(duì)游客要求調(diào)換座位問題應(yīng)協(xié)助處理
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
