單項(xiàng)選擇題乘機(jī)當(dāng)中，領(lǐng)隊(duì)為游客提供的服務(wù)包括（）。①協(xié)助游客調(diào)換座位②關(guān)照游客的特殊用餐要求③幫助游客熟悉飛機(jī)上的救生設(shè)備④回答游客的有關(guān)提問
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
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1.單項(xiàng)選擇題如果領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游團(tuán)持有效簽證在目的地國入境，出境或過境受阻，做法正確的有（）。①應(yīng)向該國主管部門如實(shí)說明有關(guān)入出境或過境的事由，同時(shí)了解受阻原因②可要求與中國駐該國使，領(lǐng)館聯(lián)系，尋求幫助③如多方交涉未果，應(yīng)當(dāng)接受當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的決定④如確系受對方不公正對待，要注意收集和保存證據(jù)，以便日后投訴之用或通過法律程序處理之需
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
2.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)在游客就餐時(shí)應(yīng)提供的服務(wù)有（）。①簡單介紹餐館及其菜肴的特色②引導(dǎo)旅游者到餐廳入座并介紹餐館的有關(guān)設(shè)施③向旅游者說明酒水的類別④解答旅游者在用餐過程中的提問，解決出現(xiàn)的問題
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
