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填空題渠道服務(wù)質(zhì)量投訴包括客戶對(duì)（）、（）、代銷商、客戶經(jīng)理、（）、客服中心和客戶俱樂部等渠道服務(wù)質(zhì)量方面的投訴。

1.填空題增值業(yè)務(wù)投訴按照投訴類型分為：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、終端、計(jì)費(fèi)、（）、網(wǎng)站問題和（）等。

2.填空題增值業(yè)務(wù)投訴按照業(yè)務(wù)類型分為：移動(dòng)數(shù)據(jù)類、（）、（）。

3.填空題數(shù)據(jù)固定業(yè)務(wù)投訴按照投訴類型分為（）、（）、（）、計(jì)費(fèi)、17910、17911、上網(wǎng)卡、專線、寬帶等。

4.填空題數(shù)據(jù)固定業(yè)務(wù)投訴按照業(yè)務(wù)類型分為：語音業(yè)務(wù)——IP和193業(yè)務(wù)；數(shù)固業(yè)務(wù)——租線、（）和（）業(yè)務(wù)；市話及其他增值業(yè)務(wù)。

5.填空題移動(dòng)業(yè)務(wù)的投訴按照類型分為：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、互聯(lián)互通、漫游、長途來話、（）和（）。