問答題營業(yè)員在辦理業(yè)務時，可能遇到許多特殊情況，例如客戶辦理過戶、補卡或退押金等業(yè)務時由于攜帶手續(xù)不全而無法正常辦理。當你遇到此類特殊情況時該如何處理。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題營業(yè)廳對于退費、減免及贈款業(yè)務的操作，應專人、專工號管理，按內(nèi)控流程要求實行嚴格的（）制度。
A.報備
B.審批
C.存檔
D.核查
2.多項選擇題稽核人員的主要工作之一是檢查系統(tǒng)中新入網(wǎng)用戶資料，包括（）。
A.項目錄入是否完整
B.套餐選擇是否規(guī)范
C.協(xié)議填寫是否規(guī)范
D.是否留存有效證件復印件
3.多項選擇題稽核人員的工作主要包括（）。
A.維持營業(yè)廳現(xiàn)場秩序
B.復核工單填寫質(zhì)量
C.檢查系統(tǒng)中當日新入網(wǎng)用戶資料
D.庫存盤點
4.多項選擇題稽核人員的主要工作之一是復核工單填寫質(zhì)量，包括（）。
A.協(xié)議填寫是否規(guī)范
B.是否留存有效證件復印件
C.用戶是否簽字
D.簽字是否與機主姓名和證件姓名相符
5.多項選擇題新入網(wǎng)用戶必須持有效身份證件，并留存有效身份證件復印件，營業(yè)員對身份證等有效證件進行審核。有效證件包括（）。
A.臨時身份證復印件
B.身份證原件
C.帶有照片的戶口簿原件
D.軍官證原件
最新試題
嵌入式操作系統(tǒng)內(nèi)存管理有哪幾種，各有何特性
題型：問答題
為了使android適應不同分辨率機型，布局時字體單位應用（），像素單位應用（）和（）
題型：填空題
下列哪個可做Android數(shù)據(jù)存儲（）
題型：單項選擇題
定義LinearLayout水平方向布局時至少設(shè)置的三個屬性：（），（）和（）
題型：填空題
一條最長的短信息約占多少byte？
題型：問答題
請介紹下Android中常用幾種布局
題型：問答題
android中下列屬于Intent的作用的是（）
題型：單項選擇題
在n個元素進棧后，它們的出棧順序和進棧順序一定正好相反。
題型：判斷題
Math.ceil（99.1）的結(jié)果是（）
題型：單項選擇題
Intent是android的四大組件之一。
題型：判斷題