問(wèn)答題營(yíng)業(yè)人員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)，請(qǐng)舉例說(shuō)明應(yīng)答語(yǔ)可以怎么說(shuō)？當(dāng)用戶辦理入網(wǎng)、等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該怎樣說(shuō)：“請(qǐng)您請(qǐng)出示一下您的身份證？”如果用戶稱沒(méi)有身份證時(shí)，可以怎么說(shuō)？要說(shuō)“駕駛證、軍警官也可以，請(qǐng)問(wèn)您攜帶了嗎？”如果用戶沒(méi)有任何個(gè)人有效證件，可以怎么說(shuō)？
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2.問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述服務(wù)行為規(guī)范接待客戶的行為要求。
4.問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述站立服務(wù)的內(nèi)容。
5.多項(xiàng)選擇題咨詢受理員前面若無(wú)客戶，客戶直至柜臺(tái)（）內(nèi)，應(yīng)起身主動(dòng)接近并招呼：“先生（小姐）有什么可以幫到您？”
A.4-5米
B.2-3米
C.1-2米
D.1米以內(nèi)
最新試題
原生的Android2.2能使用幾塊主屏幕（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Intent是android的四大組件之一。
題型：判斷題
什么是嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)，Android操作系統(tǒng)屬于實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)嗎？
題型：?jiǎn)柎痤}
在n個(gè)元素進(jìn)棧后，它們的出棧順序和進(jìn)棧順序一定正好相反。
題型：判斷題
android中下列屬于Intent的作用的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樹(shù)中元素之間是多對(duì)多的關(guān)系。
題型：判斷題
運(yùn)行Android應(yīng)用程序的時(shí)候在Console上出現(xiàn)了紅色的錯(cuò)誤，Installationerror：INSTALL_FAILED_INSUFFICIENT_STORAGE。這是什么錯(cuò)誤，遇到這種錯(cuò)誤該怎么解決？
題型：?jiǎn)柎痤}
下列不是手機(jī)操作系統(tǒng)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
順序查找方法只能在順序存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行。
題型：判斷題
隊(duì)列是一種對(duì)進(jìn)隊(duì)列、出隊(duì)列操作的次序做了限制的線性表。
題型：判斷題