A.“請您……好嗎” B.“能不能請您……” C.“您最好……” D.“如果我是您的話” E.“我覺得……”
A.用委婉的語氣與客戶交談 B.以客戶習(xí)慣的方式交談 C.避免使用否定性的消極語言 D.認(rèn)同與贊美
A.善于提問 B.以客戶習(xí)慣的方式交談 C.認(rèn)同與贊美 D.用委婉的語氣與客戶交談