單項(xiàng)選擇題下列用語中,符合接待禮儀的是()。

A.對不起,您談到的問題我們研究后再答復(fù)您
B.你的手續(xù)不全,回去找齊了再來
C.這事不歸我們管,你去找XX部門吧
D.我們已經(jīng)下班了,你明天再來吧


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1.單項(xiàng)選擇題下列用語中,符合打電話禮儀的是()。

A.XX在嗎?讓他接電話
B.我很忙,你盡快給我答復(fù)
C.喂,你是XXX部門嗎?我找XX
D.真不好意思,每次都打擾您

2.單項(xiàng)選擇題下列用語中,符合接電話禮儀的是()。

A.XX不在,你等會(huì)再打過來吧
B.你大聲點(diǎn),我聽不清
C.您好!這里是XX部門。請問您有什么事
D.對不起,XXX不在,你有什么事我告訴他吧

3.單項(xiàng)選擇題實(shí)施企業(yè)文化落地工程,推進(jìn)制度建設(shè),要把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入()建設(shè)全過程。

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)
B.工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度
C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度
D.管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

最新試題

企業(yè)價(jià)值觀的特點(diǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

某企業(yè)創(chuàng)始人將一家鄉(xiāng)辦工廠逐漸發(fā)展成為大型跨國家電企業(yè).該創(chuàng)始人在企業(yè)中享有較高的威望,在決策時(shí)說一不二,往往凌駕于企業(yè)正常決策機(jī)制,則該企業(yè)的文化類型最有可能是().

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)組織內(nèi)各種要素變化較多,但與企業(yè)文化一致性較差時(shí),企業(yè)在戰(zhàn)略方面采取的措施應(yīng)為().

題型:單項(xiàng)選擇題

內(nèi)部溝通的作用表現(xiàn)在()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)的()是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁

題型:單項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性分析矩陣中縱坐標(biāo)和橫坐標(biāo)分別代表().

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不利影響是()

題型:多項(xiàng)選擇題

統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求是自上而下保持戰(zhàn)略的(),保證戰(zhàn)略的有效落實(shí)

題型:多項(xiàng)選擇題

國家電網(wǎng)公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”是()

題型:單項(xiàng)選擇題

若一家企業(yè)文化歷來為“求新求變”,篤信“茍日新,日日新”.因此,無論該企業(yè)變革是漸進(jìn)式的還是革命式的,其處理戰(zhàn)略與文化之間關(guān)系的策略通常為().

題型:多項(xiàng)選擇題