A.實事求是；
B.與時俱
C.改革創(chuàng)新；
D.艱苦奮。
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A.自豪感；
B.認同感；
C.自信心；
D.自尊心。
A.它是對全體中華兒女提出的基本要求；
B.它主要是對生活在大陸的中國公民的基本要求；
C.它是對一切生活在中國的人提出的基本要求；
D.它對海外僑胞不作要求。
A.堅持耐心細致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求；
B.立即向領導匯報；
C.對顧客進行適當?shù)呐u教育；
D.不再理睬顧客。
A.保守企業(yè)秘密；
B.派人打進競爭對手內(nèi)部，增強競爭優(yōu)勢；
C.根據(jù)服務對象來決定是否遵守承諾；
D.凡有利于企業(yè)利益的行為。
A.一體化；
B.整體化；
C.個性化；
D.集團化。
最新試題
國家電網(wǎng)公司對員工服務行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”是（）
統(tǒng)一價值理念的基本要求是堅持（）的企業(yè)理念
戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性分析矩陣中縱坐標和橫坐標分別代表（）.
內(nèi)部溝通的基本原則包括（）
俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體等組織的企業(yè)文化，基本上屬于（）.
統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求是自上而下保持戰(zhàn)略的（），保證戰(zhàn)略的有效落實
若一家企業(yè)文化歷來為“求新求變”，篤信“茍日新，日日新”.因此，無論該企業(yè)變革是漸進式的還是革命式的，其處理戰(zhàn)略與文化之間關系的策略通常為（）.
企業(yè)文化氛圍的作用是（）
企業(yè)精神由（）構(gòu)成。
根據(jù)威廉姆·奧奇的“團體控制”理論，相對于官僚控制，團體控制具有的特征有（）.