填空題

電力服務(wù)熱線“（）”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。

答案： 95598

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答案：《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》

供電服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)體系包括外部評(píng)價(jià)和（）。

答案：內(nèi)部評(píng)價(jià)