態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

圍手術期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。