情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

就人類的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會歷史性。

態(tài)度的形成來自于兩個(gè)方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個(gè)人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）是原始的，是人和動(dòng)物（尤其是高級動(dòng)物）所特有的。

（）是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。