A、地面承重能力
B、地面的光滑程度
C、地面的裝飾
D、地面特殊燈光照明
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A、鮮艷奪目
B、樸素大方
C、合身得體
D、時(shí)尚新穎
A、應(yīng)耐心傾聽投訴,并對導(dǎo)致會展服務(wù)缺陷的情況進(jìn)行核實(shí)
B、對所屬事實(shí),應(yīng)盡量采取回避的態(tài)度
C、僅向領(lǐng)導(dǎo)做好解釋工作,并在妥善處理后,會展企業(yè)有關(guān)接待投訴的人員應(yīng)向參展者和參觀者表示感謝
D、自己處理后無需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
A、積極傾聽
B、耐心解答
C、主動(dòng)尋找解決辦法
D、說“不知道”,并不再理睬客戶
A、觀眾登記表
B、參觀指南
C、邀請函
D、會展證件
A、在沒有客人注意的時(shí)候哈欠連天,放松一下
B、熱情周到,注意細(xì)節(jié)
C、對絮絮叨叨的客人,用頻頻看表的方式提醒
D、微笑、傾聽、滿足所有要求
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最新試題
征信服務(wù)是受委托方委托的信用調(diào)查服務(wù),廣義的征信服務(wù)包括()
信用制度建設(shè)需要法律予以配合。在加強(qiáng)信用管理方面的立法中,應(yīng)特別規(guī)范()的立法。
對信用管理從業(yè)人員提出規(guī)范要求的目的在于使從業(yè)人員有固定的工作信條,有具體可遵循的業(yè)務(wù)程序,有標(biāo)準(zhǔn)的(),以此可以減少辦理業(yè)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn),而有利于信用管理工作的推動(dòng)。
企業(yè)信用管理從業(yè)人員在工作中應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)(含草案),包括()。
信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)接受行業(yè)協(xié)會監(jiān)督,履行行業(yè)協(xié)會規(guī)定的(),享有行業(yè)協(xié)會規(guī)定的權(quán)利。
建立整合民間數(shù)據(jù)源的有效機(jī)制,改善征信市場的信息環(huán)境,培育數(shù)據(jù)供應(yīng)商群體,并在國家安全的框架下全面開放征信數(shù)據(jù)等,體現(xiàn)了政府在社會信用體系建設(shè)中的()定位。
信用信息處理人員審核客戶的注冊資本,不僅需要驗(yàn)證客戶企業(yè)的注冊資本金是否符合公司法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,而且還要注意()。
失信懲戒機(jī)制是社會信用()的保障。
評價(jià)信用信息質(zhì)量的基本指標(biāo)主要有客觀性、準(zhǔn)確性、()。
信用成本率的指標(biāo)包括現(xiàn)金折扣金額、(),以及當(dāng)期的信用銷售總額。