單項(xiàng)選擇題進(jìn)行現(xiàn)場咨詢的工作人員不應(yīng)該()。

A、積極傾聽
B、耐心解答
C、主動尋找解決辦法
D、說“不知道”,并不再理睬客戶


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題會展組織者在進(jìn)行觀眾登記前的準(zhǔn)備工作時,準(zhǔn)備的材料不包括()。

A、觀眾登記表
B、參觀指南
C、邀請函
D、會展證件

2.單項(xiàng)選擇題會展接待人員禮儀要求中的“舉止得體”是指()。

A、在沒有客人注意的時候哈欠連天,放松一下
B、熱情周到,注意細(xì)節(jié)
C、對絮絮叨叨的客人,用頻頻看表的方式提醒
D、微笑、傾聽、滿足所有要求

3.單項(xiàng)選擇題會展接待人員常使用口頭溝通,是因?yàn)榭陬^溝通具有很多優(yōu)點(diǎn),但不包括()。

A、比較靈活、迅速
B、除了傳遞信息,還可傳遞情感、態(tài)度等
C、雙方可自由交換意見
D、無拘無束

4.單項(xiàng)選擇題電子郵件的()是Email營銷的核心。

A、發(fā)件人和郵件正文
B、郵件主題和附加信息
C、發(fā)件人和郵件主題
D、郵件主題和郵件正文

5.單項(xiàng)選擇題()不屬于會展直郵推銷的優(yōu)點(diǎn)。

A、能夠針對目標(biāo)客戶進(jìn)行宣傳
B、提高營銷效率
C、可以有效的推介會展產(chǎn)品
D、節(jié)約費(fèi)用

最新試題

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)接受行業(yè)協(xié)會監(jiān)督,履行行業(yè)協(xié)會規(guī)定的(),享有行業(yè)協(xié)會規(guī)定的權(quán)利。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)(),不得接受委托方或相關(guān)當(dāng)事方對期望結(jié)果的任何暗示,不得以預(yù)先設(shè)定的期望結(jié)果作為正式結(jié)論。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用管理相關(guān)的各類主要法律的建立,是()一個國家是否為征信國家的最主要標(biāo)志。

題型:單項(xiàng)選擇題

政府要根據(jù)實(shí)際需要,扶持和推動服務(wù)體系中某些急需建設(shè)的征信業(yè)務(wù)的建設(shè),體現(xiàn)了政府在社會信用體系建設(shè)中的()定位。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用管理從業(yè)人員應(yīng)()各級政府行政管理的部門的工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用信息處理人員審核客戶的注冊資本,不僅需要驗(yàn)證客戶企業(yè)的注冊資本金是否符合公司法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,而且還要注意()。

題型:多項(xiàng)選擇題

應(yīng)對不可控風(fēng)險,企業(yè)信用管理部門采取規(guī)避風(fēng)險的策略是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)信用管理部門的工作重點(diǎn)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

狹義的企業(yè)信用管理是指()。

題型:單項(xiàng)選擇題

失信懲戒機(jī)制是社會信用()的保障。

題型:單項(xiàng)選擇題