A.網(wǎng)點
B.網(wǎng)絡(luò)
C.客戶資源
D.清算手段

A.柜員在當(dāng)日受理時發(fā)現(xiàn)錄入的定期定額交易信息錯誤，需進(jìn)入定投取消交易菜單，提交“3891定期定額取消”交易，
B.手工錄入客戶金穗借記卡號、原交易委托號，經(jīng)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人審核授權(quán)后，提交系統(tǒng)處理，
C.打印定期定額取消憑證，網(wǎng)點留存。

A.客戶對當(dāng)日受理的定期定額交易申請撤銷，需將原交易憑證和金穗借記卡交柜員
B.柜員收到受理成功信息后，打印并審核“中國農(nóng)業(yè)銀行代理開放式基金定期定額撤單申請書”，交客戶簽字確認(rèn)，按規(guī)定簽章，銀行留存第一聯(lián)，第二聯(lián)連同金穗借記卡，證件和資料一并交還客戶。
C.收到受理不成功信息時須向客戶說明原因，并將身份證件，金穗借記卡，證件和資料交還客戶。
D.發(fā)生系統(tǒng)超時，須做末筆查詢。查詢后，若確已成功的，補打受理憑證；若未成功的重新提交撤單業(yè)務(wù)。

A.客戶申請終止已簽約定期定額業(yè)務(wù)，需將金穗借記卡交柜員，告知需要終止定期定額業(yè)務(wù)的基金代碼，定投方式。
B.柜員進(jìn)入定投終止交易菜單，提交“3889定期定額終止”交易，刷卡讀入金穗借記卡號，提請客戶輸入密碼，錄入基金代碼，定投方式，審核無誤，提交系統(tǒng)處理。
C.柜員收到受理成功信息后，打印并審核“中國農(nóng)業(yè)銀行代理開放式基金定期定額終止申請書”，交客戶簽字確認(rèn)按規(guī)定簽章，銀行留存第一聯(lián)，第二聯(lián)連同金穗借記卡，證件和資料一并交還客戶。
D.收到受理不成功信息時須向客戶說明原因，并將身份證件，金穗借記卡，證件和資料交還客戶。

A.客戶申請對已簽約定期定額業(yè)務(wù)進(jìn)行修改，需將金穗借記卡交柜員，并告知需修改的基金代碼，定投方式，變更的委托申/贖日，截止日期，定投數(shù)量等。
B.當(dāng)客戶修改定期定額申購業(yè)務(wù)時，柜員需詢問客戶如果所要修改基金的風(fēng)險等級高于客戶風(fēng)險承受能力，客戶是否堅持修改。
C.無需詢問客戶的風(fēng)險承受能力
D.柜員審核“協(xié)議”填寫是否規(guī)范、內(nèi)容是否完整，按照身份識別的有關(guān)規(guī)定審核客戶證件和資料是否齊全，有效。