單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政開(kāi)發(fā)教育培訓(xùn)類客戶的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.數(shù)據(jù)庫(kù)商函、廣告明信片、掛號(hào)信等業(yè)務(wù)幫助客戶進(jìn)行招生宣傳
B.通過(guò)郵寄家長(zhǎng)通知書、學(xué)生成績(jī)通知單、書信大賽等來(lái)滿足客戶的溝通需求
C.郵資信封、集郵專題冊(cè)等產(chǎn)品幫助客戶塑造品牌，提升形象
D.書信大賽幫助客戶貫徹教育政策、響應(yīng)政府號(hào)召


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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)的是（）。

A.單一性
B.復(fù)雜性
C.動(dòng)態(tài)性
D.多變性

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于旅游類客戶的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.包括自然類的旅游景區(qū)、人文類的旅游景區(qū)
B.包括當(dāng)?shù)芈糜尉?br /> C.包括旅行社、主題公園類、社會(huì)類的旅游景區(qū)
D.各地非常重視對(duì)旅游資源的挖掘，新景點(diǎn)不斷涌現(xiàn)

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政企業(yè)專營(yíng)權(quán)的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.國(guó)務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件（是指信函、明信片）寄遞業(yè)務(wù)，由郵政企業(yè)專營(yíng)
B.快遞企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)由郵政企業(yè)專營(yíng)的信件寄遞業(yè)務(wù)
C.快遞企業(yè)不得寄遞國(guó)家機(jī)關(guān)公文
D.外商可以投資經(jīng)營(yíng)信件的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政開(kāi)發(fā)零售類客戶的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)商函、中郵專送廣告向目標(biāo)人群擴(kuò)散促銷信息，提高促銷效果
B.定期向會(huì)員郵寄內(nèi)刊或傳遞針對(duì)會(huì)員的促銷信息，提高客戶忠誠(chéng)度
C.使用郵政的企業(yè)形象宣傳年冊(cè)和企業(yè)慶典紀(jì)念郵票冊(cè)作為高檔禮品回饋客戶
D.向社會(huì)宣傳國(guó)家在零售方面出臺(tái)的政策措施