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A.應(yīng)當(dāng)多與接待人員和其他工作人員拉拉家常
B.在接待人員沒有做出安排的情況下，可以就近找地方等待
C.問一問接待人員在哪里等待比較合適
D.在客戶辦公區(qū)隨意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，順便了解客戶單位情況

A.服務(wù)
B.人員推銷
C.公共關(guān)系
D.設(shè)計(jì)

A.傳遞速度最快的郵遞類業(yè)務(wù)
B.全部采用上門攬收服務(wù)
C.采用專人、專車、專門作業(yè)組織處理
D.信函和包裹均可寄遞

A.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)
B.郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)資費(fèi)
C.機(jī)要通信資費(fèi)
D.報(bào)刊的發(fā)行資費(fèi)

A.就是對本企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等方面做的調(diào)查
B.郵政業(yè)務(wù)調(diào)查包括對專業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)查和綜合業(yè)務(wù)調(diào)查
C.了解客戶對郵政業(yè)務(wù)評價(jià)、客戶對本企業(yè)的了解程度等
D.調(diào)查內(nèi)容包括各種促銷活動(dòng)對發(fā)展業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的影響

A.自然地理環(huán)境調(diào)查
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查
C.社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查
D.競爭調(diào)查

A.窗口推銷
B.上門推銷
C.特殊場合推銷
D.電視直銷

A.美國
B.韓國
C.俄羅斯
D.西班牙

A.newspaper報(bào)紙
B.marketing營銷業(yè)務(wù)
C.parcel包裹
D.letter-postitem函件

A.搞市場調(diào)查，就要尊重事實(shí)，防止主觀性
B.在工作中要盡可能節(jié)約使用調(diào)查資金
C.市場調(diào)查工作不是一蹴而就的
D.只要堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，就能防止調(diào)查的片面性、主觀隨意性