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單項(xiàng)選擇題

傾向于聽(tīng)自己所期望或想聽(tīng)到的內(nèi)容，對(duì)于自己不感興趣的部分或與自己意思相左的一概過(guò)濾掉，這屬于（）。

A.假裝聽(tīng)
B.專注地聽(tīng)
C.有針對(duì)性地聽(tīng)
D.選擇性地聽(tīng)

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

與客戶陳述過(guò)程中要表現(xiàn)出誠(chéng)摯，主要體現(xiàn)在（）。

A.多用正向的、積極的和充滿自信與熱情的語(yǔ)言來(lái)感染客戶
B.不在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事或雙方都熟悉的人
C.有諾必行，千萬(wàn)不要夸大其辭或妄下斷語(yǔ)
D.對(duì)客戶的內(nèi)部事務(wù)提出意見(jiàn)和改進(jìn)措施

單項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)中，不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)的是（）。

A.電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)
B.分銷(xiāo)配送業(yè)務(wù)
C.11185呼叫中心業(yè)務(wù)
D.自郵一族業(yè)務(wù)