單項(xiàng)選擇題

與客戶陳述過(guò)程中要表現(xiàn)出誠(chéng)摯，主要體現(xiàn)在（）。

A.多用正向的、積極的和充滿自信與熱情的語(yǔ)言來(lái)感染客戶
B.不在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事或雙方都熟悉的人
C.有諾必行，千萬(wàn)不要夸大其辭或妄下斷語(yǔ)
D.對(duì)客戶的內(nèi)部事務(wù)提出意見和改進(jìn)措施

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