單項(xiàng)選擇題油品變類下列說(shuō)法正確的是().

A.先變類再調(diào)整損溢
B.先調(diào)整損溢再變類
C.直接調(diào)整變類
D.以上說(shuō)法均不正確


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1.單項(xiàng)選擇題一顧客來(lái)找站長(zhǎng),說(shuō)收銀員剛才在找錢(qián)時(shí)少找50元錢(qián),站長(zhǎng)應(yīng)如何處理?()

A.與顧客講清,出門(mén)不認(rèn)
B.查實(shí)收銀員是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顧客解釋,不予賠償
C.如果收銀員沒(méi)有唱收唱付,責(zé)成收銀員本人進(jìn)行賠付
D.當(dāng)班進(jìn)行資金清點(diǎn)查實(shí)后,如情況屬實(shí)向顧客退回并道歉

2.單項(xiàng)選擇題《進(jìn)油核對(duì)單》中的“驗(yàn)收升數(shù)”的填寫(xiě),正確的是()

A.罐車到站,上車測(cè)量油高、視溫度,進(jìn)行相關(guān)計(jì)算及驗(yàn)收欄數(shù)據(jù)填制
B.罐車到站,上車測(cè)量油高,照抄原發(fā)欄相關(guān)溫度,進(jìn)行相關(guān)計(jì)算及驗(yàn)收欄數(shù)據(jù)填制
C.罐車到站,上車測(cè)量油高,照抄原發(fā)欄相關(guān)溫度,進(jìn)行相關(guān)計(jì)算及驗(yàn)收欄數(shù)據(jù)填制
D.直接照抄原發(fā)欄數(shù)據(jù)

3.單項(xiàng)選擇題加油站接到公司調(diào)價(jià)通知后,下面哪種做法是正確的?()

A.可以暫時(shí)不調(diào),這樣能加強(qiáng)加油站與周邊加油站的競(jìng)爭(zhēng)力,增加收入
B.油價(jià)暫時(shí)不動(dòng),考慮到周邊加油站的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,應(yīng)該等周邊加油站調(diào)整到位后再進(jìn)行調(diào)整
C.必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定,及時(shí)調(diào)整油品價(jià)格
D.站長(zhǎng)可根據(jù)加油站具體情況,自行決定調(diào)價(jià)時(shí)機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題在油品價(jià)格即將調(diào)高前,加油員將油品價(jià)格調(diào)整的消息透露給熟悉的顧客,對(duì)這種行為怎么定性?()

A.是穩(wěn)定顧客的有效方法
B.可以幫助加油站增加銷量
C.是泄露商業(yè)機(jī)密的行為,損害了公司的利益
D.沒(méi)有什么關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)資源供應(yīng)緊張,加油站在執(zhí)行零售價(jià)格的問(wèn)題上應(yīng)該持什么態(tài)度?()

A.私自調(diào)高價(jià)格,并收取差價(jià)
B.嚴(yán)格執(zhí)行公司的價(jià)格政策
C.向顧客收取一定的費(fèi)用
D.以客戶需求量大小自主定價(jià)

最新試題

在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過(guò)程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列投訴屬于無(wú)效投訴的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題