多項(xiàng)選擇題

當(dāng)無車輛加油時(shí)，下列行為哪些是正確的？（）

A.一人站立候車，其他人收拾現(xiàn)場(chǎng)
B.一人打掃廁所衛(wèi)生，其他人候車
C.進(jìn)營(yíng)業(yè)室休息一下，與朋友聊聊天
D.清點(diǎn)營(yíng)業(yè)票款

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題
一顧客深夜用加油卡加油，但卡內(nèi)余額顯示為零，當(dāng)時(shí)無充值人員，顧客自己就用現(xiàn)金加油。第二天該顧客拿來充值后的加油卡要求退還付出加油現(xiàn)金，應(yīng)如何處理？（）
A.不能退款
B.確認(rèn)在本站加油，可以退款
C.耐心解釋但嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行
D.耐心解釋，只能部分退款
多項(xiàng)選擇題
一顧客加油數(shù)天后，拿著發(fā)票說發(fā)現(xiàn)油箱有水，要求站內(nèi)賠償，比較恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?/h4>
A.對(duì)顧客的疑問不予受理
B.顧客若鬧起來，恐怕對(duì)企業(yè)聲譽(yù)不利，從大局考慮，應(yīng)予賠償
C.查閱當(dāng)天發(fā)油記錄和計(jì)量資料，調(diào)查其他加油顧客是否存在類似情況，若有，必須賠償，若無，不能賠償
D.告訴客戶加油站的管理規(guī)定，且加油站從沒發(fā)生過此種事故，其他客戶也沒反映，幫其找找其他原因
多項(xiàng)選擇題
大客車進(jìn)站加油，一乘客將垃圾扔在加油現(xiàn)場(chǎng)，員工處理方法應(yīng)該是（）。
A.對(duì)乘客進(jìn)行批評(píng)并讓他拾起來扔到垃圾桶
B.反正垃圾不多，放著再說
C.提醒顧客不能亂扔垃圾
D.及時(shí)打掃干凈
多項(xiàng)選擇題
天氣寒冷，當(dāng)班員工需要取暖可以采取以下哪些辦法？（）
A.只要不影響正常工作，可以少喝點(diǎn)酒
B.在無車輛時(shí)，可到營(yíng)業(yè)室內(nèi)避一下風(fēng)寒
C.抱一個(gè)熱水袋捂在胸前
D.回寢室在工作服內(nèi)多加兩件衣服，戴一雙手套
多項(xiàng)選擇題
加油站員工不得混穿工作服。混穿工作服是指（）。
A.跨季節(jié)著裝
B.工作服與便裝一同穿戴
C.同一加油站員工穿新舊款式不同的工裝
D.同一加油站員工穿不同季節(jié)的服裝
多項(xiàng)選擇題
按照中國(guó)石化加油站管理標(biāo)準(zhǔn)，員工不得染怪發(fā)，下列不屬怪發(fā)的是（）。
A.白發(fā)染黑發(fā)
B.黑發(fā)染白發(fā)
C.頭發(fā)染成兩種以上的顏色
D.先天的黃色卷發(fā)
單項(xiàng)選擇題
加油站必設(shè)的便民服務(wù)項(xiàng)目是（）。
A.為老顧客提供快餐服務(wù)
B.緊急救援協(xié)助
C.配備方便油桶，為途中缺油車輛提供服務(wù)
D.免費(fèi)提供住宿
單項(xiàng)選擇題
加油站營(yíng)業(yè)間照度（均布）不小于（）勒克斯。
A.180
B.190
C.200
D.220
單項(xiàng)選擇題
為提高加油站信譽(yù)，公司要求加油站聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，站長(zhǎng)應(yīng)如何落實(shí)這項(xiàng)工作？（）
A.為避免加油站被投訴，應(yīng)聘請(qǐng)自己的熟人或朋友擔(dān)任
B.社會(huì)監(jiān)督員只是走形式、走過場(chǎng)，不需要重視
C.應(yīng)嚴(yán)格按照公司要求聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，并定期接受監(jiān)督
D.不聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員
單項(xiàng)選擇題
加油站營(yíng)業(yè)室玻璃門因?yàn)榻?jīng)常清潔，顧客由于不慎撞到門上受傷，應(yīng)如何處理？（）
A.要求顧客賠償玻璃
B.顧客受傷與加油站不相干
C.將顧客送醫(yī)院，并在玻璃上貼上醒目標(biāo)識(shí)
D.應(yīng)分清責(zé)任

首頁(yè)

題庫(kù)

網(wǎng)課

在線?？?/h3>

桌面端

當(dāng)無車輛加油時(shí)，下列行為哪些是正確的？（）

你可能感興趣的試題

一顧客深夜用加油卡加油，但卡內(nèi)余額顯示為零，當(dāng)時(shí)無充值人員，顧客自己就用現(xiàn)金加油。第二天該顧客拿來充值后的加油卡要求退還付出加油現(xiàn)金，應(yīng)如何處理？（）

大客車進(jìn)站加油，一乘客將垃圾扔在加油現(xiàn)場(chǎng)，員工處理方法應(yīng)該是（）。

天氣寒冷，當(dāng)班員工需要取暖可以采取以下哪些辦法？（）

加油站員工不得混穿工作服。混穿工作服是指（）。

按照中國(guó)石化加油站管理標(biāo)準(zhǔn)，員工不得染怪發(fā)，下列不屬怪發(fā)的是（）。

加油站必設(shè)的便民服務(wù)項(xiàng)目是（）。

加油站營(yíng)業(yè)間照度（均布）不小于（）勒克斯。

為提高加油站信譽(yù)，公司要求加油站聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，站長(zhǎng)應(yīng)如何落實(shí)這項(xiàng)工作？（）

加油站營(yíng)業(yè)室玻璃門因?yàn)榻?jīng)常清潔，顧客由于不慎撞到門上受傷，應(yīng)如何處理？（）

當(dāng)無車輛加油時(shí)，下列行為哪些是正確的？（）

你可能感興趣的試題

一顧客深夜用加油卡加油，但卡內(nèi)余額顯示為零，當(dāng)時(shí)無充值人員，顧客自己就用現(xiàn)金加油。第二天該顧客拿來充值后的加油卡要求退還付出加油現(xiàn)金，應(yīng)如何處理？（）

大客車進(jìn)站加油，一乘客將垃圾扔在加油現(xiàn)場(chǎng)，員工處理方法應(yīng)該是（）。

天氣寒冷，當(dāng)班員工需要取暖可以采取以下哪些辦法？（）

加油站員工不得混穿工作服。混穿工作服是指（）。

按照中國(guó)石化加油站管理標(biāo)準(zhǔn)，員工不得染怪發(fā)，下列不屬怪發(fā)的是（）。

加油站必設(shè)的便民服務(wù)項(xiàng)目是（）。

加油站營(yíng)業(yè)間照度（均布）不小于（）勒克斯。

為提高加油站信譽(yù)，公司要求加油站聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，站長(zhǎng)應(yīng)如何落實(shí)這項(xiàng)工作？（）

加油站營(yíng)業(yè)室玻璃門因?yàn)榻?jīng)常清潔，顧客由于不慎撞到門上受傷，應(yīng)如何處理？（）

當(dāng)無車輛加油時(shí)，下列行為哪些是正確的？（）

一顧客深夜用加油卡加油，但卡內(nèi)余額顯示為零，當(dāng)時(shí)無充值人員，顧客自己就用現(xiàn)金加油。第二天該顧客拿來充值后的加油卡要求退還付出加油現(xiàn)金，應(yīng)如何處理？（）

大客車進(jìn)站加油，一乘客將垃圾扔在加油現(xiàn)場(chǎng)，員工處理方法應(yīng)該是（）。

天氣寒冷，當(dāng)班員工需要取暖可以采取以下哪些辦法？（）

加油站員工不得混穿工作服。混穿工作服是指（）。

按照中國(guó)石化加油站管理標(biāo)準(zhǔn)，員工不得染怪發(fā)，下列不屬怪發(fā)的是（）。

加油站必設(shè)的便民服務(wù)項(xiàng)目是（）。

加油站營(yíng)業(yè)間照度（均布）不小于（）勒克斯。

為提高加油站信譽(yù)，公司要求加油站聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，站長(zhǎng)應(yīng)如何落實(shí)這項(xiàng)工作？（）

加油站營(yíng)業(yè)室玻璃門因?yàn)榻?jīng)常清潔，顧客由于不慎撞到門上受傷，應(yīng)如何處理？（）