多項選擇題符合員工著裝要求的是()。
A.上崗期間穿統(tǒng)一工作服
B.帽子扣戴端正,衣褲拉鏈到位
C.紐扣鎖住,皮帶束緊
D.不卷起袖口,褲腿,不穿拖鞋,高跟鞋
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1.多項選擇題員工服務(wù)態(tài)度標準是()。
A.主動熱情
B.微笑服務(wù)
C.態(tài)度謙和
D.尊敬顧客
2.單項選擇題以下哪些不是便利店售貨員崗位職責(zé)?()
A.建立商品臺賬,并逐步做好商品進、銷、存登統(tǒng)工作
B.做好商品的日常管理,保持貨架上商品充裕
C.做好便利店的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔
D.妥善使用、保管、保養(yǎng)計量器具,按期送檢
3.單項選擇題員工上崗時佩帶的胸徽由()統(tǒng)一規(guī)定樣式。
A.省級公司
B.油品銷售事業(yè)部
C.市公司
D.區(qū)縣公司
4.單項選擇題加油站便利店陳列商品應(yīng)擺放充裕,達到整體擺放面積的()。
A.2/3
B.3/5
C.4/5
D.3/4
5.單項選擇題一位老顧客到非自助站加油,見車輛較多,便拿起油槍加油,此時加油員應(yīng)如何處理?()
A.向顧客表示感謝
B.請顧客稍等,等待加油員加油
C.當(dāng)作沒看見
D.向顧客點頭示意