多項選擇題引見約訪的技巧包括()。
A.找準引見人
B.探聽客戶的情況
C.不涉及客戶隱私
D.維護雙方的感受
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1.單項選擇題()是向客戶提供超出其心理預期的、具有人情味的服務。
A.情感維護
B.上門維護
C.顧問式維護
D.超值維護
2.單項選擇題營銷關系中,最高層次應該是將產(chǎn)品與客戶在知識結構上建立穩(wěn)固的關系,使客戶成為長期()的消費者。
A.滿意
B.穩(wěn)定
C.忠誠
D.優(yōu)質(zhì)
3.單項選擇題在()中,客戶經(jīng)理只要做好后續(xù)的服務工作,幫助客戶實現(xiàn)需求,客戶會變得越來越有“價值”。
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.建議嘗試法
D.直接請求法
4.單項選擇題探尋需求時,客戶經(jīng)理應該()。
A.多說
B.多做
C.多看
D.多聽
5.單項選擇題結構類理財產(chǎn)品在資金運作過程中用()資金進行衍生品交易以獲取收益的理財產(chǎn)品。
A.部分
B.全部
C.按合同約定
D.以上皆不對
最新試題
潛在VIP客戶可以通過哪些方式快速達到VIP客戶級別?()
題型:多項選擇題
財產(chǎn)保險方面,隨著家庭人員收入增加和財富積票,家庭固定資產(chǎn)逐漸增加,比如房、車等,一旦因為火災、盜竊等原因造成財產(chǎn)的損失,往往會使家庭多年的財富積票毀于一旦。家庭可以通過購買()等來規(guī)避家庭財產(chǎn)損失風險。
題型:多項選擇題
以下關于理財產(chǎn)品宜傳品說法的正確的是()。
題型:多項選擇題
關于郵政儲蓄銀行國際匯款業(yè)務,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
在舉辦實物金展銷會時,應由()人員參與共同填寫《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬產(chǎn)品展銷會銷售單》。
題型:多項選擇題
基金宣傳推介材料提及基金評價機構評價結果的,應當符合證監(jiān)會關于基金評價結果引用的相關規(guī)范,并應當列明基金評價機構的()。
題型:多項選擇題
下列資產(chǎn)管理計劃風險等級與客戶風險承受能力對應關系,描述正確的是()。
題型:多項選擇題
下列()屬于金融監(jiān)管機構。
題型:多項選擇題
在電子合同的資產(chǎn)管理計劃銷售期間,營業(yè)網(wǎng)點應打印并放置資產(chǎn)管理計劃產(chǎn)品相關的()紙質(zhì)資料,供客戶閱讀。
題型:多項選擇題
郵政儲蓄銀行黃金定投業(yè)務目前包括()等交易。
題型:多項選擇題