多項(xiàng)選擇題《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作規(guī)劃綱要(2012-2015)》指出,工作宗旨是以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、提高金融穩(wěn)定能力、提升公眾金融素質(zhì)、支持行業(yè)發(fā)展、贏得社會(huì)尊重為工作目標(biāo),堅(jiān)持()等相關(guān)服務(wù)要求。

A、以人為本
B、依法行政
C、服務(wù)至上
D、社會(huì)責(zé)任


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2.多項(xiàng)選擇題辦理電子支付業(yè)務(wù)的銀行應(yīng)公開披露的信息包括().

A、客戶辦理電子支付業(yè)務(wù)的條件;
B、所提供的電子支付業(yè)務(wù)品種、操作程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;
C、電子支付交易品種可能存在的全部風(fēng)險(xiǎn),包括該品種的操作風(fēng)險(xiǎn)、未采取的安全措施、無(wú)法采取安全措施的安全漏洞等;
D、提醒客戶妥善保管、使用或授權(quán)他人使用電子支付交易存取工具(如卡、密碼、密鑰、電子簽名制作數(shù)據(jù)等)的警示性信息.

5.多項(xiàng)選擇題貸記卡功能主要包括()。

A.信貸功能;
B.結(jié)算功能;
C.辦理分期付款;
D.積累個(gè)人信用功能。